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點擊打印時,出現打印機不打印現象,常見原因如下:
一、 硬件連接錯誤
請檢查打印機數據線、電源線是否都已連接好,電源開關是否打開。
二、 打印機處于報錯狀態
請根據打印機面板3個指示燈報錯情況做相應排查。
三、 打印機狀態為脫機或暫停
1.點擊電腦的“開始”菜單欄,選擇“設備和打印機”,進入“設備和打印機”界面(圖1)。

2.點擊安裝好的G系列打印機圖標,然后右擊“查看現在打印什么”。若驅動中任務狀態顯示為“脫機使用打印”。請點擊“打印機”菜單欄(圖2),去掉“脫機使用打印“的選項勾。

圖2-脫機打印狀態
3. 點擊安裝好的G系列打印機圖標,然后右擊“查看現在打印什么”。若驅動中任務狀態顯示為“暫停打印”。請點擊“打印機”菜單欄(圖3),去掉“暫停打印“的選項勾。

圖3-暫停打印狀態
四、 端口問題
1.驅動端口選擇不正確,選擇正確的端口即可。
2.打印機端口未被識別
故障原因 | 解決方法 | 操作人 |
打印機數據連接線 | 更換打印機數據線,重試打印。 | 用戶 |
電腦USB插口故障 | 重新插拔,或更換電腦上不同USB插口再試。 | 用戶 |
電腦問題 | 嘗試將打印機連至另外一臺PC。 | 用戶 |
打印機硬件問題 | 主板檢測維修。 | 認證工程師 |
五、 驅動問題
點擊打印,任務生成后立即消失,且打印機沒有任何反應。請嘗試重新安裝打印機驅動或者連接其他電腦測試。
通過以上步驟仍無法解決問題,請聯系我們服務電話0755-89539089或13310859989。
