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第一種情況：有線條碼掃描槍無光線
可能原因：
1)有線掃描槍的線沒有接好；
2)有線掃描槍的線與電腦沒有接好；
3)電腦的電源供電不足導致掃描槍無法工作；
4)電腦的USB口和PS/口，是否正常；
5)有線掃描槍的線壞了；
6)有線掃描槍的光頭或主板壞了。
第二種情況：有線條碼掃描槍有光線但無法掃描
可能原因：
1）PS/2的掃描槍接到了鼠標口；
2）PS/2的掃描槍正確接到了鍵盤口，但掃描槍沒接PS/2的鍵盤，掃描槍沒調成不接PS/2鍵盤模式；
3）PS/2的掃描槍接在USB轉PS/2的轉換線上，但轉換線的芯片不好，經常掃不上或錯碼；
4）掃描時光標不在掃描區域，在掃描時電腦偶爾會彈出窗口改變了光標的位置；
5）掃描時輸入法未關閉，可能會導致掃不出或錯碼；
6）掃描的碼制未打開，可把全部的碼制開關打開；
7）條碼不符合規范，例如缺少必須的空白區，條和空的對比度過低，條和空的寬窄比例不合適；
8）條碼表面復蓋有透明材料，反光度太高，雖然眼睛可以看到條碼，但掃描槍不能識讀；
9）掃描的條碼不完整，或破損嚴重；
10）陽光直射或光線太強，令掃描槍無法掃描；
11）接口轉輸有問題，可能接口壞了，也可能掃描槍的線壞了；
12）有線掃描槍的設置亂了，打開掃描槍的說明書掃出廠設置條碼，通常是“恢復出廠設置”、“SET ALL DEFAULT”、“初始化設置”、“恢復默認值”等等；
13）串口槍沒設置好串口端口號和波特率；
14）掃描條碼時距離太遠或太近，角度太大；
15）掃描不了很細的條碼，一般有線掃描槍的掃描精度是5MIL以上，如果您的條碼小于5MIL，請選購3MIL的有線掃描槍。
